Si vous êtes un consommateur et que le droit légal de rétractation est applicable à votre commande, vous pouvez notifier votre décision dans un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.
Envoyez votre demande à contact@evag.re avec l’objet « Demande de rétractation », en indiquant votre nom, l’adresse e-mail utilisée et le numéro de commande.
EVAG vous adressera un accusé de réception et vérifiera l’éligibilité de la demande. La simple annulation à moins de 48 heures ne constitue pas nécessairement l’exercice du droit légal de rétractation.