Dernière mise à jour : 30 août 2026. Cette politique explique comment EVAG collecte et utilise les données personnelles transmises sur evag.re.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est EVAG, SARL immatriculée au RCS de Saint-Pierre de La Réunion sous le numéro 933 746 661, dont le siège social est situé 38 bis rue des Lianes d’Or, 97430 Le Tampon. Pour toute question relative à vos données : contact@evag.re.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, EVAG peut collecter vos nom, prénom, entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, informations relatives à votre événement ou demande, date et lieu envisagés, nombre de participants, budget indicatif, contenu des échanges, informations de réservation et de commande, données de facturation, choix de paiement, ainsi que les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Les données bancaires complètes ne sont pas enregistrées par EVAG : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement sélectionnés lors de la commande.
Finalités et bases juridiques
- Répondre aux demandes de contact et préparer un devis : mesures précontractuelles et intérêt légitime à traiter votre demande.
- Gérer les réservations, commandes, paiements, retraits, retours et service client : exécution du contrat.
- Gérer les obligations comptables, fiscales, garanties et litiges : obligations légales et défense des droits d’EVAG.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et maintenir le site : intérêt légitime.
- Déposer des traceurs non indispensables ou envoyer des communications commerciales lorsqu’ils sont utilisés : consentement, révocable à tout moment.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’EVAG et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, le formulaire et l’e-mail transactionnel, la gestion du catalogue et des disponibilités, la boutique et le paiement. Il peut notamment s’agir d’OVHcloud, WordPress/WooCommerce, Elementor, Brevo, Rentman, Mollie, Stripe ou Alma lorsque leurs services sont effectivement utilisés. Chaque prestataire traite les données selon ses propres engagements contractuels et obligations légales.
Durées de conservation
- Demandes de contact et de devis sans relation commerciale : jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant de la personne.
- Données nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’un contrat : pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant les délais légaux de prescription applicables.
- Documents comptables, factures et pièces justificatives : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
- Données relatives à la prospection : jusqu’au retrait du consentement ou trois ans après le dernier contact pertinent.
- Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée à leur finalité et au risque traité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@evag.re en précisant votre demande. EVAG pourra demander un justificatif d’identité uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement, notamment pour la session, le panier et la sécurité. Les traceurs non indispensables, lorsqu’ils existent, ne doivent être déposés qu’après votre choix. Vous pouvez consulter les informations détaillées et modifier vos préférences dans la Politique relative aux cookies.
Sécurité
EVAG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident avéré est traité conformément aux obligations applicables.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de page permet d’identifier la version applicable.